Strategie

Kontakt & Korrekturen

Auf dieser Seite wird erläutert, welche Arten von Feedback nützlich sind, welche Probleme für eine Korrektur qualifiziert sein können und wie Benutzer Probleme mit Formeln, Formulierungen, Links oder zweisprachigen Konsistenzen melden können.

Was zu melden ist

Zu den nützlichen Berichten gehören sachliche Ungenauigkeiten, defekte Links, nicht übereinstimmende Formeln und Erklärungen, unklare oder irreführende Formulierungen, Übersetzungsunstimmigkeiten oder Beispiele, die die Seitenlogik nicht richtig widerspiegeln.

Berichte sind am hilfreichsten, wenn sie die betroffene Seite, das genaue Problem und den Teil des Inhalts identifizieren, der falsch oder verwirrend erscheint.

Wofür Ist Dieser Kontaktkanal?

Dieser Kontaktpfad ist für Probleme mit der Seitenqualität in Bezug auf Inhalt, Formeln, Sprache, Präsentation oder strukturelle Genauigkeit gedacht. Es ist nicht für persönliche Anlageberatung, Handelsempfehlungen oder kontospezifische Planungsanfragen gedacht.

Wie Korrekturen Überprüft Werden

Eingereichte Probleme sollten auf der Grundlage von Klarheit, Wesentlichkeit und ob der gemeldete Punkt das Verständnis des Benutzers oder die Interpretation des Rechners beeinflusst, überprüft werden. Probleme, die die Bedeutung der Formel, Annahmen oder den Kontext der Benutzerentscheidung wesentlich beeinflussen, sollten priorisiert werden.

Was eine Korrektur nicht bedeutet

Die Existenz eines Korrekturpfads bedeutet nicht, dass jede angeforderte Änderung genau so übernommen wird, wie sie eingereicht wurde. Einige Rückmeldungen können einen echten Fehler aufdecken, einige können ein Formulierungsproblem identifizieren und einige können einen Unterschied in der Interpretation und nicht einen Seitenfehler widerspiegeln.

Erwartungen an die Kontaktabwicklung

Wenn Sie ein Problem melden, ist es am nützlichsten, die relevante Seiten-URL, den betreffenden Abschnitt oder Satz und eine kurze Erklärung, warum der Inhalt ungenau, inkonsistent oder unklar erscheint, einzubeziehen.

Je spezifischer der Bericht ist, desto einfacher ist es, ihn effizient zu überprüfen und zu korrigieren.